Krediet.nl heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en dat geldt ook voor alle geldverstrekkers waar wij mee samenwerken. De AFM heeft strenge regels opgesteld voor kredietverstrekkers in Nederland. Ook volgen wij leennormen van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN). Jij kunt er daarom op rekenen dat je lening verantwoord is.
Verder houden we ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) die ons verplicht om jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons.
Zolang jouw lening loopt, val je onder onze zorgplicht. We nemen daarom tijdens de looptijdcontact af en toe contact met je op om te checken of de lening nog bij je past. En uiteraard kun je ons altijd bellen of mailen als je vragen over je krediet hebt. Heb je een klacht over onze dienstverlening? Dan kun je dat melden bij Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening.
Wat zeggen klanten over onze dienstverlening?
1386 Klanten beoordelen Krediet.nl met een 4.9 uit 5 op Trustpilot
Zeer tevreden over de dienstverlening het ging snel.
De eerste aanvraag verliep vlot. Maar aan de hand daarvan moesten tot 3x toe meer gegevens aanleveren en dat duurde steeds 2-4 dagen. Kan dat niet in de eerste aanvraag of tot max nog 1x uitvragen?